关于管理沟通有个说法。通常情况下，管理者大约70%的时间是用在沟通上，企业中70%的问题是由于沟通不良引起的。这两个70%说明了沟通在企业管理工作中的重要性。大部分管理者似乎都能意识到管理沟通的重要性。也有人认为，管理沟通很简单，多跟员工聊聊天就行了。但为什么在实际工作中，仍然有很多沟通的问题？
其实，管理沟通并不容易。在大学里，有专门研究管理沟通的学科，也就是说，管理沟通是一门学问，并非如我们想象般简单。
要真正有效地实施管理沟通，有几个问题需要注意。其中最关键的，是管理者有否与下属平等沟通的心态。
有人认为，管理者应该处于高高在上的位置，对下属的管理应该采取命令的方式。这种观念，是由于对管理没有深入了解而形成的。管理方式，除了命令外，还有其它选择。命令式管理，并不是最有效的一种方法，也并不是所有场合都应该采用的方法。况且，命令式管理方式有很多负面的影响，会引起下属的反感甚至抵制。现代管理理念推崇上下级之间的平等沟通与交流，让下属尽可能多地参与到管理决策中来。
因此，要想提高管理技巧，就要摒弃管理就是“我管你”的观念。只有真正意识到与下属沟通的重要性，放下架子与下属平等地沟通，才可能形成良好沟通的局面。
我曾经遇到一个企业的老板，他抱怨说，与员工沟通很难，公司的员工都不积极主动，每次开会讨论没有任何想法、建议。我觉得奇怪，因为曾经跟这个公司的部分员工打过交道，发现不少人很有想法，也有不少好的建议。参加过该公司的一次例会后，才发现原因所在。在会上，每个部门负责人汇报工作后，老板都是板着面孔挑毛病，然后训斥一顿。到会议最后，老板说，大家有什么建议、意见，可以提出来。这时，还有谁敢说？
管理者在沟通前如不能调整好自己的心态，那么沟通很难取得好的效果。
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